فروشگاه‌های اینترنتی برای کسب و کارها فرصت‌های زیادی را برای گسترش بازار و دسترسی راحت به مشتریان در سراسر جهان، فراهم می‌کنند. کاهش هزینه‌های عملیاتی، امکان ارائه خدمات ۲۴ ساعته و تمامی روزهای هفته و همچنین دسترسی به داده‌های ارزشمند درباره رفتار مشتریان، از جمله مزایای این پلتفرم کارآمد می باشد.

از طرف دیگر، مشتریان با استفاده از فروشگاه‌های اینترنتی از مزایای بسیاری مانند دسترسی به گزینه‌های بیشتر، راحتی در خرید، مقایسه آسان محصولات و اطلاعات دقیق‌تر در مورد کالا یا خدمات بهرمند می شوند. در زیر به چندین مزیت های فروشگاه اینترنتی اشاره کرده ایم.